Сервис

Сервисный центр компании ADT Security Solutions образован в 2007 году для осуществления настройки, предпродажного и послепродажного сервиса и обслуживания систем безопасности.

 

В задачи центра включены также техническая поддержка и консультирование партнеров компании по продукции торговых марок группы TYCO: Sensormatic, American Dynamics, Kantech, Software House.

 

Международная компания  ADT в России имеет штат обученных за рубежом специалистов, которые осуществят любой заказ по сервису оборудования  American Dynamics, Sensormatic, Kantech, Software House на всей территории России.

 

У ADT есть 3 варианта сервиса.

 

Стандарт

Предоставляется весь спектр технической поддержки и консультаций 5 дней в неделю. Расходы на вызов специалиста ADT оплачиваются отдельно.

Стандарт +

Предоставляется весь спектр технической поддержки и консультаций 5 дней в неделю, включая все расходы на вызов специалиста ADT.

Стандарт ++

Предоставляется весь спектр технической поддержки и консультаций 5 дней в неделю, бесплатную замену запчастей в результате износа и апгрейд оборудования, включая все расходы на вызов специалиста ADT.

* В случае с планом сервиса Стандарт + и Стандарт + + расходы на выезд специалиста включены, если оборудование повреждено пользователем или третьими сторонами, а также по причине неправильной эксплуатации оборудования клиентом. Ущерб по причине пожара, наводнения, урагана или другой стихии оплачивается клиентом дополнительно.